El servicio de animación en los establecimientos hoteleros es un servicio obligatorio para aquellos que cuenten con una categoría de 4 o 5 estrellas que dispongan de más de cien unidades de alojamiento conforme lo previsto en el Decreto 47/2004 de 10 de febrero en su Anexo 5.
En eclipse contamos con profesionales del sector del ocio y entretenimiento capaces de conseguir los objetivos deseados. Elaboramos la propuesta en función del establecimiento y sus características, teniendo siempre en cuenta el perfil del cliente y su país de origen.
Más de 10 años nos avalan en este sector, habiendo coordinado este servicio en multitud de hoteles en todas las épocas del año y dirigido a todos los públicos.
- - Ofrecer al cliente un servicio de entretenimiento que comprenda un amplio programa de actividades dirigidas a todos los públicos convirtiendo su estancia en el hotel en una experiencia tan bonita que piensen en nosotros en un futuro como lugar de vacaciones.
- - Conseguir los objetivos económicos de las zonas de restauración con las que cuenta el establecimiento, coordinando las actividades propias en esos espacios.
- - Definir planes y programas de animación turística que se ajusten a los objetivos del establecimiento, al entorno y a las expectativas de la demanda, conciliando intereses económicos y de ocio.
- - Organizar, dirigir y evaluar el desarrollo de veladas, espectáculos, actividades deportivo-recreativas y culturales.
- - Grupos de animación para llevar a cabo actividades para todos los públicos con formación en las siguientes técnicas conforme al Real Decreto 274/2000, de 25 de febrero:
- * Técnicas de dinamización de grupos adecuadas al tipo de actividad que realiza así como a los participantes, favoreciendo el disfrute del ocio y del tiempo libre y manteniendo, en su caso, la atención del público.
- * Supervisión de los materiales/equipos para controlar su utilización.
- * Iniciativa personal en el desarrollo de su trabajo hasta el nivel que le permita su competencia profesional.
- * Resistencia en el esfuerzo físico prolongado.
- * Adaptarse a un entorno y a un público concreto, captando las expectativas de los clientes.
- * Transmitir y reflejar la imagen de la empresa tanto en los resultados de su trabajo como en las relaciones con el exterior.
- * Mantener comunicaciones efectivas en el desarrollo de su trabajo y, en especial, en servicios que exijan un elevado grado de coordinación con otros departamentos o establecimientos.
- * Comunicarse, al menos, en dos lenguas extranjeras.
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